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日晟商務會展:會議服務流程

瀏覽:232 評論:0 標簽:日晟 商務 會展 會議 服務 流程

一. 會前:
1. 與會議主辦方洽談,了解相關會議需求;
2. 提供會議所需要的航班、火車/汽車車次、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方;
3. 一般性會議利用網絡傳送大量關于會議場地、住宿、餐飲、娛樂等方面的實景資料, 讓會議方提前了解所有內容;
4. 如有需求,可派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況;
5. 確定方案,簽訂合同,預付定金。




二. 會中
1. 會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室 擺放好歡迎條幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等;
2. 會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品;
3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等;
4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求;
5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標準及其他特殊要求的安排;
6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導游等安排和確認;
7. 會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認;
8. 會議禮品:會議禮品的采購、發放服務;
9. 會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。





三. 會后
1. 結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳;
2. 資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊;
3. 定期回訪和最新資訊反饋。



本文網址:http://www.nsmqaa.live/show.asp?id=6
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